Polityka ochrony danych osobowych (RODO)

Niniejsze Zasady zgodności z RODO określają podstawowe zasady dotyczące ochrony danych osobowych osób korzystających z naszego sklepu internetowego oraz sposobu, w jaki podchodzimy do obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

Zależy nam na przejrzystym i odpowiedzialnym przetwarzaniu danych osobowych. Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz z poszanowaniem praw osób, których dane dotyczą.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący niniejszy sklep internetowy.

Dane kontaktowe administratora:

Telefon: +81 80-5263-9174

E-mail: solutions@fenricvale.com

Adres: 124 Nishikyogoku Uzumachō, Maison de Stella 102, Ukyo-ku, Kioto, Kioto 615-0885, Japonia

Zakres stosowania RODO

RODO może mieć zastosowanie do przetwarzania danych osobowych osób znajdujących się na terenie Unii Europejskiej, w szczególności gdy przedsiębiorca oferuje towary lub usługi osobom w UE lub monitoruje ich zachowanie na terenie UE.

W związku z tym stosujemy zasady ochrony danych odpowiednie do charakteru prowadzonej działalności oraz obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Zasady przetwarzania danych

Przetwarzając dane osobowe, kierujemy się zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości. Dane powinny być zbierane w określonych, wyraźnych i uzasadnionych celach oraz ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji tych celów.

Podejmujemy również odpowiednie działania organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od konkretnej sytuacji dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych przewidzianych w art. 6 RODO, w szczególności gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, wypełnienia obowiązku prawnego, realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora lub odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą.

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie osoba może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym między innymi do:

realizacji i obsługi zamówień;

obsługi płatności i dostawy;

kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem;

udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia;

realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;

ochrony praw i uzasadnionych interesów administratora;

zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego.

Zakres danych oraz cel ich wykorzystania powinny odpowiadać konkretnej sytuacji, w której dane są zbierane.

Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne do realizacji określonego celu, wykonania zamówienia, świadczenia odpowiedniej usługi lub spełnienia obowiązku prawnego.

W zależności od sposobu realizacji zamówienia mogą to być w szczególności podmioty świadczące usługi płatnicze, dostawcze, technologiczne lub związane z obsługą sklepu internetowego.

Podmioty te powinny przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz w zakresie odpowiednim do powierzonych im zadań.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku gdy dane osobowe są przekazywane do państwa znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy odpowiednie mechanizmy przewidziane przez RODO, jeżeli są wymagane dla danego transferu.

Informacje dotyczące konkretnego transferu oraz zastosowanych zabezpieczeń powinny być udostępnione osobie, której dane dotyczą, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy. RODO wymaga odpowiedniego informowania o planowanych transferach do państw trzecich oraz o stosowanych zabezpieczeniach.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązków prawnych związanych z daną działalnością.

Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w zakresie mającym zastosowanie do konkretnego przetwarzania.

Mogą one obejmować w szczególności:

prawo dostępu do swoich danych osobowych;

prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO;

prawo do ograniczenia przetwarzania;

prawo do sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania;

prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma ono zastosowanie;

prawo do wycofania zgody w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie.

Zakres tych praw oraz możliwość ich zastosowania zależą od podstawy prawnej i okoliczności konkretnego przetwarzania.

Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami za pośrednictwem:

E-mail: solutions@fenricvale.com

Telefon: +81 80-5263-9174

W przypadku żądania dotyczącego danych osobowych możemy podjąć odpowiednie działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, aby zapobiec nieuprawnionemu ujawnieniu danych.

Zgodnie z RODO komunikacja dotycząca wykonywania praw osoby, której dane dotyczą, powinna być przejrzysta i łatwo dostępna. Co do zasady działania podejmowane w odpowiedzi na takie żądania są realizowane bezpłatnie, z wyjątkami przewidzianymi przez RODO.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, może skorzystać z prawa do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkową utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowany do charakteru danych, celów przetwarzania oraz związanych z nimi zagrożeń.

Przejrzystość i aktualizacja zasad

Zobowiązujemy się do przedstawiania informacji dotyczących ochrony danych w sposób jasny, przejrzysty i zrozumiały. W przypadku zmian w sposobie przetwarzania danych lub zmian wymogów prawnych niniejsze zasady mogą zostać odpowiednio zaktualizowane.

Zalecamy zapoznanie się z niniejszymi zasadami przed skorzystaniem ze sklepu internetowego oraz przed przekazaniem nam danych osobowych.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub niniejszych zasad prosimy o kontakt:

E-mail: solutions@fenricvale.com

Telefon: +81 80-5263-9174

Adres: 124 Nishikyogoku Uzumachō, Maison de Stella 102, Ukyo-ku, Kioto, Kioto 615-0885, Japonia

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)